Respon Pertanyaan dan Pengaduan Masyarakat, Pemkab. Karawang Buat Aplikasi TANGKAR

indonesiasatu, 15 Feb 2019,
Share w.App T.Me

KARAWANG - Peran media sosial di era kekinian sangat penting bagi masyarakat. Sebagian besar bahkan menjadikan medsos sebagai sarana menyalurkan aspirasi. Hal ini seperti dikatakan Bupati Karawang, dr. Cellica Nurrachadiana dihadapan para peserta Sosialisasi dan Pelatihan Aplikasi Tanggap Karawang (Tangkar) di Hotel Akshaya Karawang, Kamis (14/2).

"Bagi dunia pemerintahan, medos sangat penting dimanfaatkan memberikan informasi hasil program kinerja pemerintah dan pembangunan," kata Bupati Cellica.

Menurut Bupati, medsos bagi dinas merupakan sebuah kebutuhan pokok. Suka tidak suka, katanya, semua dinas harus aktif di medsos agar semua keluhan masyarakat bisa langsung ditanggapi.

"Terutama dinas yang bertugas langsung terjun dengan kepentingan publik. Salah satu contohnya soal isu-isu e-KTP di Disdukcapil," terang Bupati.

Selain itu, medsos digunakan sebagai penyeimbang informasi sumir, yang bisa membuat masyarakat salah paham sehingga tidak tahu fakta sebenarnya dari informasi tersebut.

"Saya mohon kita bisa lebih aktif lagi merespon pertanyaan masyarakat," ucapnya.

Sementara itu, Rudiana S.H selaku Kasie Data Pengaduan dan Pelaporan Informasi Diskominfo Karawang mengatakan, aplikasi tangkar bisa digunakan oleh masyarakat untuk mengadukan berbagai macam keluhan. Kelebihan aplikasi ini, masyarakat bisa cek sendiri apakah permasalahanya sudah direspon atau belum melalui android dan web.

"Aplikasi akan dijalankan 24 jam nonstop dan akan di launching 22 Februari 2019 mendatang" kata Rudiana.

Kegiatan sosialisasi pelatihan tangkar diikuti oleh seluruh Admin pengaduan dari perangkat daerah mulai dari dinas, badan, kantor, kecamatan ditambah instansi vertikal BUMN dan BUMD yang ada di Karawang. (***)

PT. Jurnalis Indonesia Satu

Kantor Redaksi: JAKARTA - Jl. Terusan I Gusti Ngurah Rai, Ruko Warna Warni No.7 Pondok Kopi Jakarta Timur 13460

Kantor Redaksi: CIPUTAT - Jl. Ibnu Khaldun I No 2 RT 001 RW 006 Kel Pisangan Kec Ciputat Timur (Depan Kampus UIN Jakarta)

+62 (021) 221.06.700

(+62821) 2381 3986

jurnalisindonesiasatu@gmail.com

Redaksi. Pedoman Siber.
Kode Perilaku.

Mitra Kami
Subscribe situs kami
Media Group IndonesiaSatu