Idulfitri 1446 H baru saja berlalu, meninggalkan jejak lonjakan signifikan dalam penggunaan data internet di Indonesia. Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) mencatat peningkatan trafik data nasional hingga 21 persen dibandingkan hari biasa. Fenomena ini mencerminkan meningkatnya mobilitas masyarakat dan kebutuhan komunikasi selama periode liburan.
Lonjakan trafik ini terutama didorong oleh tingginya penggunaan aplikasi-aplikasi populer seperti WhatsApp, TikTok, Facebook, YouTube, dan Instagram. Kelima platform ini menjadi primadona selama bulan Ramadan dan Lebaran, menunjukkan bagaimana teknologi telah menjadi bagian integral dari perayaan hari raya.
Lonjakan Trafik Data di Berbagai Wilayah
Puncak peningkatan trafik data terjadi pada arus balik, tepatnya tanggal 4 April 2025. Bukan hanya di kota-kota besar, lonjakan ini juga terlihat di berbagai daerah tujuan mudik dan destinasi wisata.
Di wilayah regional Bali dan Nusa Tenggara, peningkatan trafik data paling drastis terjadi di Sumbawa, mencapai 76,8 persen. Flores Timur menyusul dengan peningkatan 72,2 persen, sementara Lombok mencatat kenaikan 20,7 persen.
Indosat Ooredoo Hutchison: Jaringan Prima dan Dedikasi Tim Teknisi
Menyikapi lonjakan kebutuhan konektivitas, Indosat memastikan kesiapan jaringan mereka. Optimalisasi dilakukan di berbagai titik strategis dengan kepadatan tinggi, termasuk stasiun, terminal, rest area, dan tempat wisata.
Komitmen Indosat untuk memberikan pengalaman digital yang lancar bagi pelanggan terlihat jelas dalam upaya optimasi jaringan ini. Lebih dari 3.000 teknisi dan engineer disiagakan di seluruh Indonesia untuk memastikan hal tersebut.
Desmond Cheung, Director & Chief Technology Officer Indosat Ooredoo Hutchison, menekankan pentingnya peran manusia dalam keberhasilan teknologi. Ia menyebut jaringan yang handal membutuhkan tidak hanya teknologi canggih, tetapi juga dedikasi para engineer.
Para teknisi ini bekerja tanpa kenal lelah, termasuk selama Lebaran. Mereka memantau jaringan secara real-time dari pusat kendali operasional berbasis digital (DIOC) dan lokasi lapangan, siap merespon setiap potensi gangguan.
Imam Susanto, seorang teknisi lapangan di wilayah Semarang, berbagi pengalamannya. Baginya, menjaga konektivitas selama Lebaran adalah bentuk pengabdian yang bernilai ibadah, menghubungkan keluarga yang terpisah jarak.
Penguatan Infrastruktur dan Teknologi Canggih
Untuk mengantisipasi lonjakan trafik, Indosat memperkuat infrastruktur jaringan secara signifikan. Sebanyak 9.600 site diperkuat, dengan penambahan 1.500 BTS baru dan pengoperasian 53 Mobile BTS di lokasi strategis.
Semua infrastruktur ini didukung oleh teknologi INFINITE (Intelligent Network for Innovative and Transformational Experience) by Indosat. Sistem jaringan cerdas ini mengintegrasikan kecerdasan buatan (AI) dan cognitive learning.
Teknologi INFINITE memungkinkan Indosat merespon kebutuhan pelanggan dengan cepat dan efisien, memastikan kualitas layanan tinggi. Hal ini memastikan pelanggan tetap dapat berkomunikasi dengan stabil dan aman.
Desmond Cheung menutup pernyataan dengan menekankan visi jangka panjang Indosat, yaitu tidak hanya membangun jaringan, tetapi juga kepercayaan pelanggan. Komitmen untuk menghadirkan layanan berkualitas terbaik dan memastikan pelanggan selalu terhubung, terutama di momen penting seperti Idulfitri, tetap menjadi prioritas utama.
Secara keseluruhan, kesiapan Indosat dalam menghadapi lonjakan trafik data selama Idulfitri 1446 H menunjukkan komitmen perusahaan terhadap kepuasan pelanggan. Penggunaan teknologi canggih dipadukan dengan dedikasi tinggi para teknisi telah memastikan konektivitas yang lancar bagi jutaan pengguna di seluruh Indonesia, menciptakan dampak positif bagi masyarakat yang merayakan hari raya.
