Konsumen Hyundai Palisade di Amerika Serikat (AS) mengajukan gugatan hukum terhadap Hyundai Motor America. Mereka mengklaim adanya kerusakan pada sistem Anti-lock Braking System (ABS) dan/atau kontrol traksi pada beberapa model Palisade tahun 2023 hingga 2025.
Gugatan ini diajukan di Pengadilan Distrik AS untuk Distrik Pusat California, dan menuduh Hyundai telah mengabaikan potensi risiko keselamatan yang signifikan bagi pengemudi dan pengguna jalan lainnya akibat cacat tersebut. Permasalahan ini telah dilaporkan oleh beberapa pemilik Palisade.
Masalah Pengereman pada Hyundai Palisade
Gugatan tersebut, Maldonado, et al. v. Hyundai Motor America (Kasus No. 8:25-cv-00983), menyatakan bahwa sistem ABS dan kontrol traksi pada Palisade berpotensi salah membaca kecepatan roda saat pengereman di permukaan jalan yang tidak rata.
Hal ini dapat menyebabkan rem bekerja secara tidak terduga, memicu pelepasan dan pengaktifan rem berulang kali, sehingga jarak pengereman menjadi lebih panjang dari yang diharapkan.
Tiga penggugat, Camille Maldonado, Shlomo Vizel, dan Terrance Rubin, menyatakan telah mengalami masalah pengereman serupa di permukaan jalan yang tidak rata.
Pengalaman mereka berkisar dari mobil yang terasa seperti meluncur saat pengereman hingga situasi hampir kecelakaan. Dealer Hyundai memberikan respon yang beragam, mulai dari menyatakan kinerja ABS normal hingga mengaku tidak mengetahui penyebab dan solusi masalah tersebut.
Tuduhan Kesadaran Hyundai terhadap Cacat
Para penggugat menuduh Hyundai mengetahui adanya cacat tersebut sejak tahap pengujian praproduksi Palisade.
Mereka juga mengklaim Hyundai telah menerima sejumlah besar keluhan dari pelanggan terkait masalah pengereman ini jauh sebelum gugatan diajukan.
Bukti yang diajukan mencakup postingan di forum online sejak Februari 2023, di mana pemilik Palisade melaporkan masalah ABS serupa.
Laporan tersebut juga menyertakan keluhan yang diajukan ke National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA) AS, yang menggambarkan kegagalan pengereman berulang dan hampir menyebabkan kecelakaan.
Tuntutan Ganti Rugi dan Representasi Kelompok
Ketiga penggugat berusaha untuk mewakili semua pemilik Hyundai Palisade di New York dan Ohio.
Mereka menuntut ganti rugi dan restitusi atas dugaan cacat pada sistem pengereman Palisade.
Permintaan mereka juga termasuk permohonan pengadilan juri untuk mendengar kasus tersebut.
Hingga saat ini, Hyundai belum memberikan tanggapan resmi mengenai gugatan tersebut.
Kasus ini menyoroti pentingnya pengawasan ketat terhadap keamanan kendaraan dan transparansi dari produsen mobil dalam mengatasi masalah yang berpotensi membahayakan konsumen. Hasil dari gugatan ini tentunya akan menarik perhatian dan berpotensi mempengaruhi kepercayaan konsumen terhadap Hyundai Palisade serta merek Hyundai secara keseluruhan.
